2020年智动时代客服招聘简章

智动时代——长治大数据智慧客服基地是经潞州区人民政府和长治市人社局就业管理服务中心引进,集团总部成立于2000年,目前在全国各地均设立了分支机构,员工超过3万人,为5000+企业提供客服系统平台服务,合作客户包含近百家全球500强企业。

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2018年落地山西。目前已在太原、大同、吕梁、长治、晋中等多个地方已建立智慧客服基地。2020年9月落地长治,可同时容纳500人在线。目前长治基地已经开始运营包括:百世快递、水滴筹、光大银行、中国移动、作业帮、超值教育等众多优质业务,帮助促进长治大中专应往届毕业生的就业,解决长治本地残障人士就业难的问题

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一、招聘岗位

【客服】300人

1、薪资福利

l  父母津贴200~400元。

l  综合薪资3000~4500元。

l  缴纳五险。

l  节日福利,生日礼物,带薪年假、日常团建等等。

l  周奖金、月奖金等各种奖励活动

2、任职要求

l  具有中华人民共和国国籍,年龄18-39周岁;

l  具备国家承认的中专及以上学历,优秀者可适当放宽;

l  普通话流利标准,吐字清晰流畅

l  具有良好的沟通能力和服务意识;

l  熟练掌握电脑基本操作;

l  满足以上条件的残障人士,欢迎报名。

3、岗位职责

l  按项目分售后客服方向(百世快递、中国移动等)、售前顾问方向(超职教育、作业帮、水滴筹等等);

l  办公室坐班制,通过接听、外呼、在线等方式为客户提供优质的服务;

l  负责客户咨询、信息查询及疑难问题的解答等;

l  负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理;

l  日常的电话回访;

l  完成公司其他工作安排。

二、工作时间/地点

l  1、月休4-6,朝9晚6,8小时工作制

l  2工作地点:长治市紫金东街388号东山国际双创基地。 

三、员工晋升

晋升路线:

方向一:运营岗——一线客服、客服班长、客服主管、客服经理等;

方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、培训讲师、培训主管、培训经理等;

方向三:职能岗——行政专员、人力专员、招聘专员、招聘主管、招聘经理等。

集团推荐:

择优培养管理人员,如主管、经理等岗位,同时也可参与总部人才库,后期在上海总部、北京总部及其他城市就业。

四、工作环境

山西智动时代科技有限公司位于长治市东山国际双创基地,占地面积1358平米,全现代化的办公场所,环境优美,可同时容纳500人办公。

1、职场办公大楼

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2、职场前台接待区

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3、职场培训休闲区

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4、职场办公区

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5、职场员工活动

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五、报名方式

1.报名步骤:

①、扫描识别下方二维码进入报名页面,填写个人信息并提交。

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②、下载客服应聘登记表,填写并打印。

附件:应聘登记表.xlsx

2.面试地点:

   每周三携带应聘登记表,前往益东国际酒店北50米—进峰实业楼401室【长治人才网】参加面试。

3.面试时请务必携带身份证复印件一张,有个人简历者可一并携带个人简历面试。

六、报名咨询

1.咨询电话:

0355-2044411(长治人才网)

2.咨询时间:

周一至周五:上午8:30—11:30,下午15:30—17:30

 

长治人才网

 2020年10月26日